Основними напрямами діяльності відділу є:
- створення автоматизованої інформаційної системи СФД, яка забезпечить автоматизацію інформаційних та технологічних процесів створення, формування, ведення та використання страхового фонду документації;
- здійснення науково-технічного забезпечення ведення та розвитку державного реєстру документів страхового фонду документації;
- розроблення програмного забезпечення автоматизованих робочих місць в економічній, фінансовій, виробничій, науково-технічній, кадровій сферах функціювання системи СФД;
- розроблення программного забезпечення з автоматизації задач обліку архівних документів для використання архівними установами під час надання послуг щодо забезпечення користувачів документацією із застосуванням Інтернет-технологій;
- використання геоінформаційних технологій при моделюванні надзвичайних ситуацій та експертних систем приймання рішень;
- проведення дослідно-конструкторських робіт зі створення програмних комплексів з урахуванням сучасних інформаційних технологій;
- проведення науково-технічних досліджень щодо інформаційної підтримки попередження надзвичайних ситуацій.
Виконані фахівцями відділу розробки підвищили ефективність та якість у частині:
- формування управлінських рішень при прогнозуванні, попередженні та ліквідації наслідків надзвичайних ситуацій;
- створення, формування, ведення та використання страхового фонду документації.
Фахівці відділу можуть виконати із застосуванням сучасних інформаційних технологій - СКБД «Oracle», СКБД «Firebird», СКБД «PostgreSQL», СКБД «MySQL», ГІС «QGIS Desktop», системи керування бізнес-правилами «Drools», інтегрованого середовища розробки «Delphi», «Visual Studio», «Eclipse», «CMS Joomla!» - дослідно-конструкторські роботи зі створення програмних комплексів та автоматизованих систем із забезпеченням комплексного підходу, пошуку оптимальних системних рішень та розробки програмної документації, згідно з діючими нормативними та керівними документами.
Відділом отримано охоронні документи за результатами наукових робіт